常见问题

1. 釜池科技是生产厂家还是贸易商？

公司位于江西赣州经济技术开发区，以测试设备的自主研发与制造为主，具备整机设计、装配调试与出厂检验能力；部分标准仪器与配套件按项目选型采购。具体型号的产地与配置可在询价时确认。

2. 可以按需求定制吗？交期多久？

可以。非标定制是我们的主要业务之一，按测试标准、样品类型、工位数量与产线节拍设计方案。交期与排产相关，报价时会一并给出预计交期，最终以合同约定为准。

3. 价格为什么显示「面议」？

测试设备配置差异大——电压电流等级、工位数、通讯与自动化接口、校准要求都会影响成本，统一标价容易误导。页面上的市场价为同级别设备的参考价，实际价格按配置报价。

4. 设备出厂有校准或检测报告吗？

可按需提供出厂检测数据与校准记录；如需第三方计量校准证书，可在合同中约定，费用与周期按计量机构实际收取。

5. 质保和售后怎么算？

整机质保期限、响应时效与备件供应以合同条款为准。常用备件与技术支持由赣州本部对接，签约前会把服务内容写清楚。

6. 二手设备回收怎么估价？

提供设备型号、购置年份、外观与运行状况照片即可做初步评估；批量较大或价值较高的设备可安排上门检测，按整机回购或折价置换两种方式报价。

7. 支持哪些付款和发货方式？

以对公转账为主，可按合同约定预付加尾款；发货方式（物流、专线、上门安装调试）按设备体积与目的地确认。

8. 能提供样品测试或现场演示吗？

可以寄样测试并出具测试数据；江西及周边地区可预约上门演示，其他地区可先视频演示再安排。

9. 网站上的产品图片是实物吗？

部分产品图为示意渲染图，用于展示外观与接口布局，实物以合同配置为准；需要实拍图可直接索取。

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